Q: どのように注文できますか？

 

A: 当サイトでご希望の商品を選び、カートに追加後、購入手続きを進めてください。ご注文完了後、確認メールをお送りします。

 

Q: 注文内容を変更・キャンセルできますか？

 

A: ご注文確定後の変更・キャンセルは原則としてできません。ただし、発送前であれば対応できる場合がありますので、お早めにカスタマーサポートまでお問い合わせください。

 

Q: 配送にはどれくらい時間がかかりますか？

 

A: 通常、ご注文確定後1～3営業日以内に発送いたします。お届けまでの時間は、お住まいの地域や配送方法によって異なります。

 

Q: 商品の返品・交換はできますか？

 

A: 未使用・未開封の商品に限り、商品到着後30日以内であれば返品・返金が可能です。ただし、返品は送料をご負担いただく場合があります。

 

Q: カスタマーサポートへの問い合わせ方法は？

 

A: お問い合わせメールにてご連絡ください。営業時間内に順次対応させていただきます。メールアドレス：[email protected]

 

Q: 商品はどのような素材で作られていますか？

 

A: すべての製品は安全で信頼できる素材を使用しており、安心してご利用いただけます。商品ごとの詳細な素材情報は各商品ページに記載しておりますので、ご確認ください。